Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów oraz wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumentów dla umów zawartych na odległość / zakupów w sklepie internetowym

Konsument — tj. każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach niezwiązanych przeważająco z jej działalnością gospodarczą ani zawodową — może odstąpić od umowy odpłatnej na poniższych warunkach:

W przypadku umowy o dostawę jednej lub kilku przesyłkowych rzeczy, które są dostarczane konsumentowi w jednej przesyłce, osobno lub w kilku częściach:

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (PAGOPACE GmbH, działająca pod nazwą PAGOPACE, Hohenzollernring 36, 50672 Köln, E-mail: kontakt@pagopace.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji dotyczącej skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Ciebie użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania przez nas towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towary przed upływem 14-dniowego terminu.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy wynikło ono z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja zależy od indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta, albo które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

2. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Prosimy o dołączenie tego formularza zwrotu do swojej przesyłki zwrotnej.
Kliknij tutaj, aby pobrać.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(W przypadku chęci odstąpienia od umowy prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go do nas.)

Do: PAGOPACE GmbH, działającej pod nazwą PAGOPACE, E-mail: kontakt@pagopace.de:
Niniejszym odstępuję/my () od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej zakupu następujących towarów () / świadczenia następującej usługi ()
Zamówione dnia () / otrzymane dnia ()
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)
Data _______________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Cart